辦公家具的服務流程
發(fā)布時間:2014年03月13日 點擊數(shù):
服務流程
1.售前服務
提供客戶所需各類產(chǎn)品的資料,根據(jù)您的實際需要及開支預算,透過先進的電腦設備免費專業(yè)設計、幫您策劃最節(jié)省空間及最具經(jīng)濟效益的辦公布置。
提供產(chǎn)品暫借、產(chǎn)品示范、請您在購買前清楚了解產(chǎn)品特性及組合,從頁選擇最適合的家具
2 售中服務
由專業(yè)工程師及經(jīng)驗豐富的技術人員組成工程管理部,負責跟進大型工程。跟進各項訂單及工程細節(jié),確保家具的運送及安裝順利處理工程現(xiàn)場的一切細節(jié)。
3 售后服務
所有我們售出的產(chǎn)品均享有五年保用,三年免費保修,以示我們對產(chǎn)品的信心及客戶的保證。
建立客戶檔案,雖然您已經(jīng)成為我們的顧客,但我們對您的承諾并為因此而終止,售后中心專職負責處理顧客的咨詢投訴、保養(yǎng)及緊急服務,以至親善等拜訪等力求能解決客戶的一切需要。
服務范圍包括:家具的重組及搬遷,家具布料翻新,桌椅的翻新,防污處理。在保用期內(nèi),若非入為因素損壞,維修后若還不能使用,我們將用全新原產(chǎn)品給予更換。 地址 東莞厚街鎮(zhèn)雙崗村上環(huán)北溪路一巷5號 電話 0769-81132026
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